Saiba as vantagens dos nossos serviços B2B

Os serviços B2B da Avante Printer oferecem soluções importantes para o funcionamento das impressoras, aumentando a sua produtividade, melhorando a qualidade das impressões e reduzindo custos.

Neste artigo, vamos falar sobre os nossos serviços B2B e para que você conheça as vantagens que o nosso portfólio oferece para a sua empresa. Gostou do tema? Então, continue a leitura e confira!

Manutenção preventiva

A manutenção preventiva de impressoras é um conjunto de procedimentos que visam garantir o bom funcionamento das impressoras, prolongando a sua vida útil. Além disso, a manutenção preventiva ajuda a reduzir os custos com reparo e minimiza o tempo de inatividade da produção. 

Os serviços B2B de manutenção de impressoras da Avante Printer possui o plano de manutenção preventiva que inclui cronogramas para a execução de tarefas específicas, como limpeza e substituição de peças.

Manutenção corretiva

Diferentemente da manutenção preventiva, que é realizada regularmente para evitar problemas, a manutenção corretiva é reativa e ocorre quando a impressora já está com algum tipo de mau funcionamento. Nesse caso, adotamos as seguintes ações para restaurar a impressora: 

Diagnóstico 

Nosso primeiro passo na manutenção corretiva é identificar os problemas que podem estar na má qualidade de impressão, nas falhas de alimentação de papel, nos erros na tela ou ainda no mau funcionamento dos componentes internos.

Registro dos problemas

É importante que o cliente mantenha um registro de problemas recorrentes ou históricos de manutenção para ajudar na identificação de problemas futuros. Após o nosso atendimento, registramos os procedimentos adotados.

Reposição de peças

Às vezes, a manutenção corretiva identifica peças danificadas ou desgastadas, como cabeças de impressão, roletes de tração de mídia, cabos ou componentes eletrônicos. Nesses casos, usamos peças de reposição originais ou compatíveis de alta qualidade.

Prevenção de problemas futuros

Após a manutenção corretiva, sinalizamos a necessidade de implementar um cronograma de manutenção preventiva para evitar problemas semelhantes no futuro.

Serviço de colorimetria

A colorimetria está presente em diversas áreas, como design, impressão, fotografia, indústria têxtil, entre outros setores. Esses serviços envolvem medição, avaliação e controle das cores para garantir consistência, precisão e qualidade. 

Na Avante Printer, os serviços de colorimetria começam com a medição de cores, com o uso de instrumentos específicos, como espectrofotômetros e colorímetros, que são capazes de quantificar as características da cor, como tonalidade, saturação e brilho.

Para garantir a consistência e a precisão na medição das cores, nossos serviços de colorimetria utilizam padrões bem definidos, como os sistemas de cores CIE (Comissão Internacional de Iluminação) LAB, LCH, RGB, CMYK, entre outros.

Instalação ou troca de cabeças de impressão

A instalação ou a troca de cabeças de impressão é um procedimento muito importante para a vida útil das impressoras, especialmente as de jato de tinta. 

As cabeças de impressão são componentes responsáveis por aplicar tinta de maneira precisa. Quando uma cabeça de impressão apresenta problemas, como entupimentos ou desgaste, a impressão perde qualidade e a empresa tem prejuízo com o desperdício de materiais.

Em nossos serviços de instalação de cabeças de impressão, identificamos se a peça está adequada ao modelo da impressora. Essa verificação é necessária porque as cabeças de impressão podem variar de um modelo para outro e não são intercambiáveis.

Caso seja necessário remover a peça antiga, desencaixamos a cabeça de impressão e inserimos uma nova peça no local de proteção, novamente seguindo as instruções do fabricante. 

Logo após, reconectamos cabos e fiação que possam ter sido desconectados durante o processo. Em seguida, fechamos todos os painéis, portas ou compartimentos que estavam abertos.

Após a instalação, realizamos testes de impressão para verificar se a cabeça de impressão está funcionando corretamente. Esse procedimento é importante para garantir que não haja problemas de entupimento ou má qualidade de impressão.

Instalação ou alteração do local dos equipamentos

Instalar ou alterar o local dos equipamentos, seja em um escritório, gráfica ou qualquer outro local de trabalho, é uma operação importante que exige planejamento e organização.

A equipe da Avante Printer configura máquinas, dispositivos, computadores e outros equipamentos eletrônicos durante a instalação ou alteração de local. 

Em nosso planejamento, identificamos os equipamentos a serem movidos, determinamos o novo local e criamos um cronograma para a operação. Nesse serviço, consideramos fatores como requisitos de energia, espaço, refrigeração e conectividade.

Rotulamos os equipamentos, colocando informações como o nome, número de série e informações de contato do responsável pela instalação. Desligamos e desconectamos todos os equipamentos da fonte de energia e redes, seguindo as instruções do fabricante. 

Protegemos os equipamentos com embalagens apropriadas, usando caixas, racks e outros materiais de proteção, como espuma, plástico bolha ou materiais antichoque. Além disso, transportamos os equipamentos com cuidado, evitando choques e vibrações. 

Depois da mudança de local, reconectamos os equipamentos às fontes de energia e redes. Nossa equipe avalia se as conexões e cabos estão corretos e se todos os componentes estão em seus devidos lugares

Para isso, executamos testes de funcionamento para garantir que os equipamentos estejam operando normalmente. Verificamos a inicialização, a conectividade, o desempenho e outras funcionalidades específicas.

Conheça na prática nossos serviços B2B!

Como vimos, a Avante Printer possui uma série de serviços B2B  para que sua empresa realize impressões de qualidade.

Além disso, dispomos de uma variedade de tintas, inclusive eco solventes, que são opções diferenciadas para uma comunicação visual mais sustentável. Quer conhecer nossas soluções na prática? Então entre em contato! 

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